Les acteurs de la politique de la ville sont de plus en plus mobilisés par la construction d’outils de suivi, la recherche d’indicateurs, le recueil de points de vue sur la mise en oeuvre des actions... privilégiant des approches quantitatives, à travers des exploitations statistiques (voir la fiche repère n°2 : la construction d'un tableau de bord).
Cependant, conscients de la complexité des phénomènes à étudier, ils ont demandé à Villes au Carré de leur apporter des outils méthodologiques pour engager des démarches qualitatives complémentaires.
Cette fiche issue de l’atelier du 27 mai 2009 après-midi reprend les principales familles de méthodes utilisées dans les sciences sociales : l’observation directe, l’entretien, l’enquête par questionnaire, la valorisation de données pré-existantes, comme autant de points de repères pour la conduite d’enquêtes.
Chacune des méthodes fait l’objet d’une présentation générale. Élodie Dambrine, chargée de projet "politique de la ville", à Tour(s)Plus, a illustrée la méthode d'enquête qualitative, par sa présentation de l'enquête d'opinion (pdf, 1,6 Mo) réalisée auprès des habitants de l'agglomération de Tours en 2003, 2006 et 2009.
Il est conseillé aux futurs commanditaires que pour chacune d’entre elles, le prestataire procède à une phase de test avant toute démarche de recueil systématique (voir la fiche repère n°1 : l'élaboration d'un cahier des charges).
Télécharger la fiche repère n°3 : les méthodes d'enquêtes qualitatives et quantitatives
(pdf, 290 ko)